Pourquoi supprimer une initialisation bancaire de votre terminal ?
Plusieurs situations peuvent vous amener à vouloir supprimer le paramétrage bancaire de votre terminal de paiement Ingenico.
Vous avez acheté ou récupéré un TPE d'occasion et souhaitez l'utiliser pour votre propre activité ? L'ancien contrat bancaire doit être supprimé avant de pouvoir initialiser le vôtre. À l'inverse, vous envisagez de revendre votre terminal sur le marché de l'occasion ?
Supprimer votre paramétrage bancaire est une étape indispensable avant la cession de votre équipement.
Quelle que soit votre situation, voici la marche à suivre pour les terminaux de la gamme TETRA (Desk 5000 et Move 5000).
Étape 1 : Supprimer le contrat dans l'application PPEMV
L'application PPEMV gère les paiements par insertion de carte et lecture de bande magnétique. C'est ici que se trouve votre contrat principal.
Procédure :
- Appuyez sur la touche grise (en haut à droite du clavier) pour accéder au menu
- Sélectionnez PARAM (en bas à gauche de l'écran)
- Accédez au menu PPEMV
- Sélectionnez Maintenance
- Le terminal affiche "Fonction Impossible" — c'est normal
- Composez le code 07 puis validez avec la touche verte
- Sélectionnez SUPPRESSION
- Choisissez :
- "Un commerce" pour supprimer un contrat spécifique
- "Tous commerces" pour supprimer l'ensemble des initialisations bancaires
Bon à savoir : Le code 07 est le code universel permettant d'accéder au menu maintenance des applications bancaires sur les terminaux Ingenico.
Le TPE affiche "Fichier non vide" ? Cela signifie que des transactions n'ont pas encore été télécollectées.
Effectuez d'abord votre télécollecte avant de procéder à la suppression.
Étape 2 : Supprimer le contrat dans l'application PPSSC (Sans Contact)
L'application PPSSC est dédiée aux paiements sans contact. La procédure est identique :
- Touche grise → PARAM → PPSSC
- Maintenance → Code 07 + touche verte
- SUPPRESSION → "Un commerce" ou "Tous commerces"
Cas particulier : votre TPE affiche CBEMV et CBCLESS ?
Si votre terminal affiche CBEMV au lieu de PPEMV (et CBCLESS au lieu de PPSSC), cela signifie que votre équipement n'est pas à jour et fonctionne encore sur l'ancienne version logicielle.
La procédure de suppression reste la même, mais nous vous recommandons de mettre à jour votre terminal vers la norme FRv6 pour bénéficier des dernières évolutions. Consultez notre article dédié : Qu'est-ce que la mise à jour FRv6 ?
Pensez également à vérifier si les anciennes applications AMEX CONTACT et AXQP sont présentes sur votre terminal. Si c'est le cas, répétez la même procédure de suppression pour ces applications afin de nettoyer complètement votre équipement.
Comment supprimer un contrat bancaire sur un TPE Ingenico Desk 5000 / Move 5000 ?
Pour supprimer une initialisation bancaire sur un TPE Ingenico (gamme TETRA), accédez au menu via la touche grise, puis PARAM → PPEMV → Maintenance. Composez le code 07, validez, puis sélectionnez Suppression. Répétez l'opération dans l'application PPSSC pour le sans contact.
Pourquoi supprimer l'initialisation bancaire d'un terminal de paiement ?
Plusieurs situations peuvent vous amener à vouloir supprimer le paramétrage bancaire de votre TPE Ingenico :
- Vous avez acheté ou récupéré un terminal d'occasion et souhaitez y initialiser votre propre contrat bancaire
- Vous souhaitez revendre votre TPE et devez supprimer vos données bancaires avant la cession
Comment supprimer le contrat dans l'application PPEMV ?
L'application PPEMV gère les paiements par insertion de carte et bande magnétique.
- Appuyez sur la touche grise (en haut à droite du clavier)
- Sélectionnez PARAM (en bas à gauche de l'écran)
- Accédez au menu PPEMV
- Sélectionnez Maintenance
- Le terminal affiche "Fonction Impossible" — composez le code 07
- Validez avec la touche verte
- Sélectionnez SUPPRESSION
- Choisissez "Un commerce" ou "Tous commerces"
Comment supprimer le contrat dans l'application PPSSC ?
L'application PPSSC gère les paiements sans contact. La procédure est identique :
- Touche grise → PARAM → PPSSC
- Sélectionnez Maintenance
- Composez 07 + touche verte
- Sélectionnez SUPPRESSION
- Choisissez "Un commerce" ou "Tous commerces"
Que faire si le TPE affiche CBEMV au lieu de PPEMV ?
Si votre terminal affiche CBEMV et CBCLESS, cela signifie qu'il n'est pas à jour. La procédure reste identique, mais nous vous recommandons de passer à la norme FRv6 : Qu'est-ce que la mise à jour FRv6 ?
Vérifiez également si les applications AMEX CONTACT et AXQP sont présentes et répétez la procédure pour les supprimer.
En résumé :
Application | Fonction | Chemin d'accès |
PPEMV (ou CBEMV) | Paiement insertion / bande magnétique | Touche grise → PARAM → PPEMV → Maintenance → 07 → Suppression |
PPSSC (ou CBCLESS) | Paiement sans contact | Touche grise → PARAM → PPSSC → Maintenance → 07 → Suppression |
AMEX CONTACT | American Express (si présente) | Même procédure |
Une vidéo tutoriel sera bientôt disponible pour vous accompagner visuellement dans cette manipulation.