TPE Ingenico Desk 5000

Le TPE Desk 5000 est-il fait pour mon activité ?

Présentation vidéo du Desk 5000 :

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Mieux comprendre les différents modèles d'Ingenico :

Le Desk 5000 parfait pour les encaissements au comptoir :

Si vous privilégiez un usage sédentaire, avec des encaissements au comptoir, l’Ingenico Desk 5000 (ce TPE) est la solution idéale.

Si vous avez besoin de mobilité : que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur de votre point de vente, il est préférable de vous diriger vers l’Ingenico Move 5000.
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Si vous avez besoin d’un TPE Ingenico avec Android :

Si votre éditeur logiciel ou vos applications métiers nécessitent une compatibilité avec le système d’exploitation Android choisissez la gamme AXIUM d'Ingenico :

Usage fixe (comptoir) :

• Ingenico DX4000 : TPE de comptoir

Usage mobile (en déplacements) :

• Ingenico DX6000 : TPE Android avec clavier physique pour faciliter la saisie du code PIN
• Ingenico DX8000 : TPE Android entièrement tactile avec grand écran, sans clavier physique

Pourquoi faut-il commander son Desk 5000 chez E-monétique ?

Livré demain chez vous

Expédié le jour même, Livraison 24H offerte avec DHL EXPRESS.

TPE neuf et de qualité

Terminaux mis à jour, et entièrement testés avant expédition.

Garantie constructeur 1 an

Avec possibilité d'extension de garantie 36 Mois supplémentaires.

Mise en service par téléphone

l'Initialisation est le paramétrage des applications bancaires est inclus.

Les atouts concrets du Desk 5000

Le Desk 5000 : un TPE qui accepte vraiment toutes les cartes

Avec le Desk 5000, vous ne refuserez plus jamais un paiement par carte.
Ce terminal a été spécialement conçu pour accepter l'intégralité des cartes à puce EMV, sans exception. Bien sûr, il encaisse sans difficulté les cartes bancaires classiques : CB, Visa, Mastercard, mais aussi Maestro et Visa Electron.
Bref, tout ce que vos clients utilisent au quotidien passe sans problème.

Mais là où le Desk 5000 fait vraiment la différence, c'est dans sa capacité à s'adapter aux situations moins courantes. Cartes privatives de vos partenaires ? Aucun souci. Clients étrangers avec une American Express, une JCB, une UnionPay, une Diners Club ou même une Discover ? Tout est accepté.
Le terminal gère même les cartes titres-restaurant (en savoir plus)
Cette polyvalence vous évite les refus gênants en caisse et vous permet de servir sereinement une clientèle internationale.

Un encaissement fiable, pensé par des experts du paiement

Chez nous, on connaît les exigences du terrain. Nous accompagnons des commerçants depuis des années, et nous savons qu'un terminal doit avant tout être fiable. C'est pourquoi le Desk 5000 intègre un système de vérification avancé qui sécurise chaque transaction tout en garantissant une fluidité totale en caisse.

Robuste, stable et évolutif, ce terminal est conçu pour durer et s'adapter aux évolutions du secteur. C'est un investissement intelligent qui grandit avec votre activité, sans vous laisser tomber au moment où vous en avez le plus besoin.

Le Desk 5000 : le Sans Contact sans limite

Le paiement Sans Contact est devenu une attente client incontournable.
Le Desk 5000 intègre les toutes dernières versions du protocole NFC pour une expérience d'encaissement ultramoderne.

Tous les moyens de paiement, sans exception

Évidemment, il accepte toutes les cartes bancaires Sans Contact : CB, Visa, Mastercard, Maestro... Mais ce qui le rend exceptionnel, c'est sa polyvalence totale face aux nouveaux usages.

Carte oubliée ? Aucun problème !
Vos clients paient avec :

• Leur smartphone : Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay...
• Leur montre connectée : Apple Watch, Galaxy Watch, et toutes les smartwatches compatibles NFC
• Les objets connectés : bracelets de paiement, porte-monnaie pour enfants, bagues connectées...

Tout fonctionne instantanément, sans manipulation complexe.

Et pour les paiements au-delà de 50€ ?

Le Desk 5000 intègre également la technologie Sans Contact Plus avec PIN Online, qui permet de dépasser le plafond des 50€ en toute simplicité.
→ Découvrir le Sans Contact Plus

Sans Contact Plus : dépassez les 50€ sans insérer la carte

Le Desk 5000 est équipé de la toute dernière norme monétique FRv6, qui révolutionne le paiement Sans Contact par carte bancaire. Grâce à la technologie PIN Online (aussi appelée Sans Contact Plus), vos clients peuvent désormais régler des montants supérieurs à 50€ avec leur carte, sans l'insérer.

Cette limite de 50€ concerne uniquement les paiements par carte bancaire physique. Les paiements via smartphone (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay) ou montres connectées ne sont pas concernés par ce plafond, car ils intègrent déjà leurs propres mécanismes de sécurité renforcés.

Comment ça fonctionne ? C'est ultra-simple

1. Votre client approche sa carte du terminal
2. Si le montant dépasse 50€,
   le terminal demande la saisie du code PIN directement
3. C'est tout ! Plus besoin d'insérer la carte dans le lecteur

La technologie derrière le PIN Online

Contrairement au paiement classique où le code PIN est vérifié via la puce de la carte, le PIN Online interroge directement la banque pour valider le code en temps réel.

Résultat ? Vous conservez toute la rapidité du Sans Contact tout en garantissant une sécurité maximale, même sur des transactions importantes.

Les bénéfices pour votre commerce

✓ Fini les manipulations pour insérer la carte sur les gros montants
✓ Encaissements plus fluides et plus modernes
✓ Files d'attente réduites : chaque seconde compte
✓ Simplicité du Sans Contact quelle que soit la valeur de la transaction

À noter : Certaines banques nécessitent l'injection de clés spécifiques pour activer le PIN Online.
Dans ces cas, il peut être nécessaire de commander des certificats dédiés pour profiter pleinement de cette fonctionnalité. Notre équipe vous accompagne dans cette démarche.

Une expérience de paiement Premium et Accessible à Tous :

Avec le Desk 5000, chaque interaction devient plus simple, plus fluide et adaptée à tous vos clients.

Un écran tactile interactif :

Le Desk 5000 est équipé d’un large écran tactile couleur HD de 3,5 pouces, lumineux et réactif. Il ne se limite pas à afficher les paiements : il valorise votre image et permet, par exemple, la signature électronique directement sur le terminal.

Confort optimal, même en basse lumière :

Son clavier physique rétroéclairé assure une parfaite visibilité, de jour comme de nuit. Robuste et simple d’utilisation, il rassure et convient à tous les profils, y compris une clientèle habituée aux claviers traditionnels.

Conçu pour l’accessibilité :

Pensé pour les personnes malvoyantes, le Desk 5000 intègre des repères tactiles pratiques : un marquage sur la touche 5 pour s’orienter et des symboles en relief sur les touches d’action (Valider, Annuler, Corriger).

Un TPE qui s'intègre parfaitement à votre système de caisse

En France, nous avons un avantage majeur : un protocole unique, appelé le protocole de caisse CONCERT, qui permet à votre terminal de paiement de "parler" avec votre logiciel de caisse, de facturation ou même votre logiciel métier.

Le terminal de paiement Ingenico Desk 5000, comme tous les terminaux de la gamme TETRA, est totalement compatible avec ce protocole. Et plus spécifiquement, il supporte les versions V2 et V3, les plus récentes et les plus performantes.

Qu'est-ce que ça change pour vous, concrètement ?

C'est simple : lorsque vous tapez un montant sur votre logiciel de caisse, il est directement envoyé sur le TPE. Vous n'avez plus à ressaisir le montant manuellement ! Cela vous permet d'éviter les erreurs de caisse qui peuvent coûter cher et, surtout, de faire gagner un temps précieux à la fois pour vous et pour vos clients. Fini l'attente en caisse et les files qui s'allongent !

L'intégration de l'Ingenico Desk 5000 à votre système de caisse est donc un atout majeur pour optimiser vos encaissements.

Un pinpad client additionnel pour plus d’hygiène :

L’hygiène est devenue une priorité pour de nombreux consommateurs.

Un pinpad est disponible à la vente pour éviter à votre clientèle de toucher votre TPE. Le Desk 1600 est compatible avec ce modèle de TPE (Ingenico Desk 5000).

L'utilisation d'un pinpad permet de séparer les interfaces de paiement : le client utilise son propre terminal tandis que le commerçant manipule uniquement son boîtier. Cette séparation évite le partage d'une même machine et limite considérablement la transmission de germes et bactéries entre utilisateurs, offrant ainsi une couche supplémentaire de sécurité sanitaire.

Ce dispositif est particulièrement utile pour maintenir des normes d’hygiène élevées dans votre point de vente (particulièrement sur les secteurs de la restauration et de l'alimentaire).

Découvrir le pinpad ingenico Desk 1600

Avec le Desk 5000 : Accélérez vos encaissements en restauration

Le TPE Fixe Idéal pour Accepter les Titres-Restaurant :

Le Desk 5000 est le compagnon parfait pour les professionnels de la restauration et tous les commerçants souhaitant accepter les cartes restaurant dans leur commerce (boulangeries, primeurs, supermarchés...).

Pour gérer efficacement ce type de paiement, le terminal peut être initialisé avec le logiciel CONECS, l'opérateur technique qui centralise la gestion des titres-restaurant dématérialisés en France. Cette configuration vous permet d'accepter en toute simplicité la quasi-totalité des cartes du marché.

Le Desk 5000 est ainsi compatible avec les principaux émetteurs :

• Edenred (la carte Ticket Restaurant)
• Pluxee (anciennement Sodexo - Pass Restaurant)
• Up Chèque Déjeuner (qui a succédé à Up Déjeuner)
• Swile (qui regroupe désormais les anciennes cartes Apetiz et Bimpli)

Grâce à cette fonctionnalité, vous simplifiez vos encaissements, vous élargissez votre clientèle aux nombreux salariés bénéficiant de cet avantage et vous modernisez votre point de vente.

L'Addition SVP : Solution pour simplifier les additions de groupe

En exclusivité sur les terminaux distribués par E-monétique, le Desk 5000 intègre nativement une application qui va révolutionner vos encaissements : "L'Addition SVP". Développée par Ingenico France, cette WebApp est l'outil rêvé pour les restaurateurs et tous les professionnels confrontés au partage d'une note.

Un fonctionnement d'une simplicité redoutable : Fini les calculatrices et les risques d'erreurs au moment de diviser une note ! Le principe est simple :

1. Vous saisissez le montant total de l'addition à encaisser.
2. Vous enregistrez chaque règlement l'un après l'autre, en pouvant mixer les moyens de paiement (plusieurs cartes bancaires, des cartes Titres Restaurant, etc.).
3. À chaque étape, l'application affiche en temps réel le montant restant à payer, jusqu'à ce que la note soit soldée.

Le résultat : une gestion fluide, zéro erreur de calcul et la certitude de ne plus jamais perdre d'argent sur une note partagée.

Des fonctionnalités pensées pour votre métier : "L'Addition SVP" va encore plus loin en proposant des options spécifiques :

• Un mode de règlement "Autre", parfait pour enregistrer et déduire la valeur des anciens tickets restaurant papier.
• La possibilité d'associer un identifiant serveur à la transaction pour un suivi facilité.
• L'impression d'un récapitulatif complet des transactions de l'application sur les deux derniers jours.

C'est bien plus qu'une application : c'est un véritable assistant d'encaissement intégré à votre TPE, vous garantissant un service plus rapide et plus serein.

"Numéro de table" : Le détail qui simplifie votre comptabilité :

Parfois, les fonctionnalités les plus simples sont les plus indispensables. L'application "Numéro de table", intégrée à votre terminal Ingenico, en est la preuve parfaite : elle vous permet d'associer un numéro de table à chaque encaissement par carte.

L'intérêt ? Il se révèle au moment de votre clôture de caisse. Si jamais votre montant de télécollecte ne correspond pas à votre Z de caisse, la réconciliation devient un jeu d'enfant. Plus besoin de chercher pendant des heures : vous pouvez repointer chaque transaction en faisant correspondre le numéro de table sur le ticket CB avec le détail de votre caisse. L'erreur est identifiée en quelques instants.

Une fois de plus, ce sont ces détails pensés pour le terrain qui facilitent réellement votre quotidien et qui confirment la position de leader d'Ingenico.

L'Application Pourboire : Valorisez votre service, pas les intermédiaires :

Lors du paiement, le client peut choisir parmi cinq montants de pourboires pré-enregistrés (par exemple : 1€, 2€, 5%...). L'application associe la transaction à un numéro de serveur et imprime automatiquement le détail du pourboire en en-tête de tous les tickets (client, commerçant et duplicata).

Contrairement aux solutions alternatives, l'application POURBOIRES est une solution directe : les fonds sont encaissés via votre propre contrat carte bancaire. Cela signifie :

• Zéro application tierce à gérer
• Aucun abonnement mensuel et commission à verser à un service externe !

100% du pourboire (hors frais bancaires habituels de la transaction) vous revient. C'est la solution la plus simple, la plus transparente et surtout la plus rentable pour gérer les pourboires dans votre établissement.

Spécifications Techniques du Desk 5000

Telium TETRA : Le cœur sécurisé et performant de votre TPE

Les terminaux Desk 5000 et Move 5000 reposent sur Telium TETRA, le système d’exploitation propriétaire d’Ingenico. Construit sur Linux embarqué, il s'agit d'une forteresse numérique dédiée à la performance transactionnelle.

Une sécurité matérielle et logicielle inégalée

Son processeur ARM Cortex-A53, avec la technologie TrustZone, crée une isolation matérielle inviolable pour toutes les opérations sensibles. Développé par Ingenico, Telium TETRA offre une protection maximale contre les attaques physiques et logicielles, avec un système avancé de gestion des clés de chiffrement.

Cette sécurité est validée par sa conformité aux normes les plus exigeantes : PCI DSS, DSP2 et RGPD.

65 % des terminaux de paiement en France fonctionnent avec Telium TETRA. Sa robustesse lui permet de gérer plus de 15 milliards de transactions par an, selon les benchmarks internes d’Ingenico.

*Sa conception modulaire lui assure une adaptation continue aux évolutions de la sécurité PCI, et ce jusqu’en 2030 et au-delà.

Fiche Technique du Ingenico Desk 5000 :

Processeur et système

• Processeur application et cryptographique Cortex A5
• Système d'exploitation Telium TETRA

Mémoire

• Mémoire Flash interne : 512 Mo
• Mémoire RAM : 512 Mo
• Extension possible via carte MicroSD jusqu'à 32 Go (option)

Écran et interface

• Écran couleur 3,5 pouces rétroéclairé
• Résolution HVGA : 480 x 320 pixels
• Écran tactile résistif (écran tactile capacitif en option)

Clavier

• 16 touches hardtop
• Marquage en relief
• Rétro-éclairé

Lecteurs de cartes

• Lecteur de bande magnétique : ISO 1/2/3, durée de vie de 500 000 passages
• Lecteur de carte à puce : EMV niveau 1, durée de vie de 500 000 insertions
• Lecteur sans contact : conforme à la spécification EMV Contactless L1 3.0

Connectivité sans fil

La disponibilité des fonctionnalités de connectivité sans fil dépend du modèle de terminal sélectionné.

• Wi-Fi
• Bluetooth Classe 2
• 4G et/ou 3G avec secours (2 emplacements SIM)

Connectivité filaire

• Ethernet 10/100 base T (option)
• Modem commuté (option)
• 1 port USB hôte
• 1 port USB esclave
• 1 port RS232
• 2ème port RS232 (option)

Sécurité

• Certifié PCI PTS 6.x et 5.x
• Conforme aux dernières réglementations PCI mondiales et locales
• 2 emplacements SAM
• Bouclier de confidentialité conforme PCI (option)
• Verrou Kensington pour sécurité physique

Imprimante thermique

• Vitesse d'impression : 20 lignes par seconde
• Impression en ligne et hors ligne
• Largeur papier : 58 mm
• Diamètre rouleau : 40 mm

Audio

• Avertisseur sonore
• Haut-parleur mono
• Haut-parleur stéréo (option)
• Prise audio (option)

Vidéo

• Accélérateur vidéo avec codec H264

Alimentation

• Puissance : 16 W ou 32 W
• Prise d'alimentation dédiée

Dimensions et poids

• Dimensions : 187 x 82 x 68 mm (7,3 x 3,2 x 2,6 pouces)
• Poids : 340 g (12 oz)

Conditions environnementales

• Température de fonctionnement : 0°C à +40°C (32°F à 104°F)
• Température de stockage : -20°C à +55°C (-4°F à 131°F)
• Humidité en fonctionnement : 85% sans condensation à +40°C (104°F)

Vue 3D du terminal Ingenico Desk 5000 :

Interagissez avec cette vue 3D : cliquez et déplacez le terminal de paiement.