Installer un TPE fixe (de comptoir)
L'installation d'un TPE fixe est la plus simple. Il vous suffit de :
- Brancher la prise d'alimentation électrique de votre terminal sur une prise secteur.
- Relier le câble Ethernet (RJ45) entre votre TPE et votre box Internet, si votre modèle fonctionne en connexion filaire.
- Si votre terminal est compatible WiFi, vous pouvez également le connecter directement au réseau sans fil de votre établissement, sans câble Ethernet.
Une fois alimenté et connecté à Internet, votre TPE de comptoir est prêt à être initialisé.
Installer un TPE mobile (portable)
Le TPE mobile fonctionne avec un socle de charge qui sert aussi de relais de connexion :
- Branchez le socle sur une prise d'alimentation électrique.
- Reliez le câble Ethernet (RJ45) au socle (selon les modèles), afin que le terminal bénéficie d'une connexion Internet lorsqu'il est posé sur sa base.
- En fonction de votre configuration, il peut être nécessaire de connecter le terminal au réseau WiFi pour assurer la communication avec votre box Internet.
Le TPE mobile bascule ensuite automatiquement sur le réseau GPRS/4G (via sa carte SIM intégrée) lorsqu'il est utilisé en dehors de la portée du WiFi ou du socle.
L'étape essentielle : choisir le bon mainteneur monétique
Au-delà de l'installation physique, il y a une étape que beaucoup de commerçants sous-estiment : le choix du mainteneur monétique.
C'est le prestataire en charge de la maintenance, des mises à jour et de la conformité de votre terminal de paiement. C'est aussi votre service technique pour le dépannage à distance en cas de problème.
Choisir le mauvais prestataire peut vous coûter très cher. Pas uniquement en frais de service, mais surtout en manque à gagner lorsque votre machine tombe en panne et que personne ne répond. Un terminal hors service, c'est du chiffre d'affaires perdu à chaque client qui ne peut pas payer par carte.
Pourquoi choisir E-MONÉTIQUE comme mainteneur ?
Choisir E-MONÉTIQUE, c'est avant tout choisir la liberté. Notre service fonctionne sans engagement : vous restez parce que vous êtes satisfait, pas parce que vous êtes bloqué par un contrat.
Notre équipe technique est disponible 7j/7 et 24h/24, un service pensé pour s'adapter aux réalités des commerçants qui ne comptent pas leurs heures.
Avec le Forfait Monétique Tout Inclus, la carte SIM multi-opérateur est incluse : votre TPE mobile capte le meilleur réseau disponible, où que vous soyez, sans surcoût ni abonnement télécom supplémentaire.