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Ingenico Desk 1600 (Pinpad)
Le pinpad Ingenico Desk 1600 est un clavier de paiement distant destiné au client, conçu pour le terminal Desk 5000 de la gamme Telium TETRA. Ce pinpad permet l'insertion de carte à puce, la saisie du code PIN, le paiement par bande magnétique, ainsi que le paiement sans contact NFC par carte bancaire, smartphone (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay) et montres connectées.
Successeur du Desk 1500, le Desk 1600 offre un écran renforcé anti-rayures et des performances optimisées pour résister à un usage professionnel intensif.
Attention : ce lecteur est un pinpad (clavier client), ce n'est pas un TPE autonome. Il est compatible avec le TPE Ingenico Desk 5000.
Documents
Présentation du Pinpad Desk 1600 :
Paiement carte à puce EMV directement depuis le PIN pad :
Pour votre commerce, l'efficacité et la sécurité des transactions sont primordiales. C'est là que le PIN pad Ingenico Desk 1600 se démarque clairement des solutions de paiement classiques.
Contrairement au PIN pad Desk 1200, qui nécessite que vous manipuliez la carte du client, le Desk 1600 est entièrement autonome. Il est équipé de son propre lecteur de carte à puce EMV, ce qui permet à votre client d'insérer sa carte directement et de façon intuitive et en toute autonomie.
Cette fonctionnalité vous permet de fluidifier l'encaissement et de rendre le processus plus rapide pour vos clients. En leur donnant le contrôle, vous leur offrez une expérience d'achat plus simple et plus sécurisée. De plus, la technologie EMV intégrée garantit une protection accrue contre la fraude, protégeant ainsi chaque transaction.
En résumé, le PIN pad Ingenico Desk 1600 est la solution idéale pour moderniser votre point de vente. Il vous fait gagner en efficacité et en sécurité, tout en améliorant l'expérience de vos clients.
Ingenico Desk 1600 : Un Sans Contact Visible, Rapide, et Sécurisé
Le Desk 1600 est conçu pour répondre aux attentes des paiements modernes.
Sa zone de paiement sans contact, clairement visible au-dessus de l'écran, vous permet d'accepter l'ensemble des transactions sans contact.
Ce n'est pas qu'un simple ajout : cette fonctionnalité accepte toutes les cartes bancaires équipées de la technologie NFC (CB, Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les solutions de paiement mobiles de type Wallet (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay).
Le paiement sans contact est une véritable référence aujourd'hui, et il est essentiel pour réduire le temps d'attente en caisse d'améliorer l'expérience de vos clients.
De plus, l'écran du Desk 1600 a été renforcé. Contrairement à son prédécesseur, le Desk 1500, ce nouveau modèle est plus résistant aux rayures, même après des passages répétés de cartes sans contact. C'est un gage de durabilité et d'efficacité à long terme pour votre terminal.
Un clavier physique de qualité, intuitif, et inclusif :
Le PIN pad Ingenico Desk 1600 est conçu pour être accessible à tous vos clients.
Son clavier physique est pensé pour simplifier chaque transaction, en particulier pour les personnes qui ne sont pas à l'aise avec les écrans tactiles.
Le design de ce PIN pad prend en compte les besoins spécifiques de chaque utilisateur, notamment ceux souffrant d'un handicap visuel ou les personnes âgées :
- Repères tactiles : La touche 5, au centre du clavier, est dotée d'un petit point en relief, un repère essentiel pour les personnes malvoyantes.
De plus, les touches de fonction sont facilement identifiables au toucher : la touche d'annulation (rouge) par une croix en relief, la touche de correction (jaune) par une flèche de correction, et la touche de validation (verte) par un cercle. - Touches larges : Pour éviter les erreurs de saisie du code PIN, les touches sont larges et bien espacées, ce qui garantit une utilisation simple et efficace.
- Clavier rétroéclairé : Un atout majeur pour les environnements peu éclairés. Le clavier rétroéclairé assure une visibilité parfaite, quelle que soit la luminosité de votre boutique.
Une nouvelle connectique USB robuste, et sans aucune vis :
L'un des atouts majeurs du PIN pad Ingenico Desk 1600 réside dans sa connectique entièrement repensée. Ingenico a remplacé l'ancienne et complexe connectique HDMI du Desk 1500 par une simple liaison USB, simplifiant grandement l'installation et l'utilisation quotidienne.
Mais ce n'est pas tout. La fixation a elle aussi été améliorée. Fini les deux vis nécessaires pour maintenir le câble en place, souvent source de difficultés. Le Desk 1600 intègre désormais un système de fixation par clapet qui emprisonne le câble USB directement sur le PIN pad. Cela assure une connexion à la fois fiable et sécurisée, empêchant toute déconnexion accidentelle entre le terminal de paiement et le PIN pad.
Il est important de noter que pour garantir cette parfaite compatibilité et cette sécurité, le câble utilisé pour relier le TPE et le PIN pad est une référence spécifique à Ingenico et ne peut pas être remplacé par un câble USB standard.
Ce qu'il faut retenir du PIN pad Desk 1600 :
- Paiement inclusif et intuitif : Le grand clavier physique, rétroéclairé et doté de repères tactiles, simplifie la saisie du code PIN pour tous les clients.
- Connexion facile et sécurisée : Fini les installations compliquées. La connectique USB unique rend la connexion au TPE simple et fiable.
- Compatibilité totale : Acceptez tous les paiements modernes : carte à puce, sans contact, cartes à bande magnétique, et les solutions mobiles comme Apple Pay ou Google Pay.
- Sécurité et durabilité : Conforme à la norme PCI PTS v6, il offre une sécurité optimale. Son écran renforcé résiste aux rayures pour une longévité accrue.
- Intégration parfaite : Il est conçu spécifiquement pour une liaison USB avec le terminal de paiement Ingenico Desk 5000.
Les questions fréquentes en lien avec ce produit :
Le pinpad Desk 1600 est-il compatible avec mon TPE actuel ?
Le Pinpad Ingenico Desk 1600 fonctionne exclusivement avec les terminaux de paiement de la gamme Ingenico Desk 5000.
Votre TPE doit avoir un SDK mis à jour en version 14.4.X minimum pour garantir une compatibilité parfaite et sécurisée.
Pour connaître la version du SDK de votre terminal, nous avons un article détaillé qui vous explique la procédure complète.
Quels types de paiements le Desk 1600 peut-il accepter ?
Le pinpad Ingenico Desk 1600 prend en charge tous les modes de paiement modernes :
- Paiement par carte à puce EMV (avec insertion)
- Paiement sans contact (cartes et mobiles)
- Affichage de QR codes pour les solutions de paiement compatibles.
Est-ce que le Desk 1600 est un pinpad sans fil ?
Non. Le pinpad Ingenico Desk 1600 n'est pas un appareil sans fil.
Il doit être obligatoirement connecté au terminal de paiement Ingenico Desk 5000 à l'aide du câble constructeur fourni, pour assurer la liaison entre les deux.
Est-ce que l'installation du Desk 1600 est compliquée ?
Grâce à sa connexion USB, le pinpad est reconnu et installé automatiquement en mode Plug and Play par votre terminal de paiement Desk 5000. Si une mise à jour est nécessaire, le processus se lance seul et affiche "Mise à jour PinPad" sur l'écran. L'opération ne prend que quelques minutes.
Comment se fait la mise à jour du logiciel sur ce pinpad ?
La mise à jour du logiciel sur le pinpad Ingenico Desk 1600 se fait automatiquement. Elle est liée aux mises à jour du terminal de paiement Ingenico Desk 5000.
Lorsque le terminal effectue sa propre mise à jour, il s'occupe également de celle du pinpad.
Le processus est automatique et ne prend que quelques minutes, sans aucune action requise de votre part.
Le Desk 1600 est-il résistant aux chocs et aux rayures ?
Oui, le Desk 1600 a été conçu pour une utilisation intensive. Contrairement à son prédécesseur, le Desk 1500, l'écran du nouveau modèle a été renforcé pour être plus résistant aux rayures et aux chocs, garantissant une meilleure durabilité dans le temps, même après des utilisations répétées.
Quelle est la garantie sur le pinpad Ingenico Desk 1600 ?
Le Desk 1600 bénéficie d'une garantie constructeur d'un an (365 jours) à compter de la date de facturation.
Pour une protection prolongée, des extensions de garantie sont disponibles et peuvent couvrir l'appareil jusqu'à 36 mois supplémentaires.
Pour en savoir plus, n'hésitez pas à contacter notre service commercial.
Le Desk 1600 respecte-t-il les normes de sécurité en vigueur ?
Oui, le pinpad Ingenico Desk 1600 est conforme à la norme de sécurité PCI PTS v6.
Cette certification garantit que l'appareil respecte toutes les exigences de sécurité pour le traitement des paiements par carte en France.