Comment connecter votre TPE Ingenico Move 5000 ou Desk 5000 en WiFi ?

⚠️ Avant de commencer : votre TPE est-il compatible ?

Avant de vous lancer dans les manipulations, un petit point technique s'impose. Tous les terminaux Ingenico ne disposent pas de la connectivité WiFi :

• Gamme Move 5000 : Bonne nouvelle ! Si vous avez acheté votre Move 5000 chez E-MONÉTIQUE, tous nos modèles sont 100% compatibles WiFi.

• Gamme Desk 5000 (TPE fixe) : Attention, seules les versions spécifiquement dotées de l’option WiFi peuvent se connecter sans fil. Les versions "classiques" (Ethernet) et les versions purement 4G ne possèdent pas cette fonctionnalité.

Une question sur votre matériel ? Pensez à vérifier votre modèle ou contactez votre mainteneur pour faire le point.

🛠️ Le guide pas à pas pour activer le WiFi

Munissez-vous de votre clé de sécurité WiFi (mot de passe de votre box internet ou de votre routeur) et suivez ce cheminement directement sur l'écran de votre appareil :

1. Appuyez sur la touche grise (située en haut à droite du clavier, juste au-dessus de la touche rouge).

2. Cliquez sur l'icône Param (en bas à gauche de l'écran tactile).

3. Sélectionnez Panneau de contrôle.

4. Allez dans Paramètres du terminal.

5. Choisissez Moyens de communication.

6. Cliquez sur WIFI.

7. Regardez l'onglet Activer/désactiver :

   • Astuce : Si le bouton affiche "Désactiver", cela signifie que le WiFi est déjà activé ! Vous pouvez passer à l'étape suivante. Sinon, activez-le.

8. Cliquez sur Scan réseau pour que le TPE recherche les box disponibles.

9. Sélectionnez le nom de votre réseau WiFi dans la liste et entrez votre mot de passe.

Votre TPE est maintenant connecté et prêt à envoyer les transactions à votre banque sans le moindre fil !

❌ Mot de passe incorrect ou erreur de connexion ?

Il arrive parfois qu'une erreur de frappe se glisse dans la clé WiFi ou que le TPE garde en mémoire une ancienne configuration. Si le terminal refuse de se connecter, pas de panique. Voici la procédure de réinitialisation :

• Au lieu de faire "Scan réseau", cliquez sur Options avancées.

• Sélectionnez Mes réseaux.

• Choisissez l'option Tout supprimer pour nettoyer la mémoire du terminal.

• Appuyez 2 fois sur la touche jaune du clavier pour revenir en arrière.

• Relancez ensuite l'étape du Scan réseau et saisissez à nouveau votre mot de passe WiFi avec vigilance.