Quel est l'intérêt de faire un duplicata de télécollecte ?
Faire un duplicata sert principalement à obtenir une preuve papier et à vérifier le statut de la dernière transmission des transactions de votre terminal de paiement vers la banque. Voici donc les raisons principales de "pourquoi faire un duplicata ?" :
- Confirmation de la transmission : S'assurer que la dernière télécollecte s'est bien déroulée et que le transfert des fonds a bien eu lieu.
- Comptabilité et rapprochement : Ce ticket récapitule le montant total qui a été envoyé à la banque. C'est un document important pour :
- Faire le rapprochement entre les transactions enregistrées par le TPE et les sommes créditées sur le compte bancaire.
- Faciliter la tenue de la comptabilité.
- Une assurance pour vous : Si vous avez un doute sur le bon fonctionnement de la télécollecte automatique (paramétrée par votre banque) ou si vous avez effectué une télécollecte manuelle et avez perdu le ticket original, le duplicata vous permet de garder une preuve de l'opération à posteriori
Comment faire un duplicata sur un terminal de paiement PAX Technology ?
Première étape (même manipulation sur tous les TPE PAX Technology)
Rendez vous sur l'icône de l'application PAX FRv6 qui sert à entrer le montant de la transaction, puis encaisser le client.
Deuxième étape (même manipulation sur tous les TPE PAX Technology)
Une fois arrivé sur l'application PAX FRv6, vous constaterez l'existence d'un petit bouton "BE" disponible tout en haut à droite de l'écran. C'est ici que nous allons cliquer.
Troisième étape (même manipulation sur tous les TPE PAX Technology)
Voici le menu de l'application. Parmi tous les paramètres disponibles, vous cliquerez sur "Application EMV".
Quatrième étape (même manipulation sur tous les TPE PAX Technology)
Une fois à l'intérieur de l'application EMV, vous pourrez à nouveau trouver différents paramètres, mais nous, nous allons chercher "Ticket info"
Cinquième étape (même manipulation sur tous les TPE PAX Technology)
A présent, nous voici dans le menu Ticket info. Et une nouvelle fois nous retrouvons différents sous menus. Nous allons cliquer sur "Cr de remise (tlc)".
Sixième étape (même manipulation sur tous les TPE PAX Technology)
Ainsi, vous arriverez donc sur un duplicata de vos dernières télécollectes. Vous retrouvez l'intégralité des informations de la télécollecte, et vous pouvez également l'imprimer pour en garder un exemplaire physique.
Attention ! Vous pouvez stocker au maximum les DIX dernières télécollectes passées. Vous ne pourrez donc pas retrouver la onzième télécollecte, elle sera immédiatement supprimée.