NB : le constructeur Ingenico a prévu un dispositif de sécurité anti-instruction qui bloque le terminal de paiement de manière définitive en cas d’ouverture complète ou partiel du TPE.
Zoom sur l'Incident 0064
Lorsque le code 0064 s'affiche sur votre terminal Ingenico, il pointe vers un problème lié à des données non valides en provenance de la passerelle. Cela signifie que les informations reçues ou envoyées ne correspondent pas aux attentes du système.
L'Assistance Monétique (24h/24) et (7j/7) Service Technique basé en France
Prudence face à l'Incident 0064
Si vous rencontrez ce message d'erreur, il est essentiel de ne pas agir précipitamment. Des interventions hasardeuses pourraient exacerbater le souci lié à ces données invalides.
Conseils pour gérer l'Incident 0064
Face à cette anomalie, la meilleure ligne de conduite est de solliciter l'avis d'un expert des terminaux de paiement Ingenico. Ces spécialistes peuvent déceler l'origine précise de l'incohérence des données et vous orienter vers les solutions adéquates.
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