NB : le constructeur Ingenico a prévu un dispositif de sécurité anti-instruction qui bloque le terminal de paiement de manière définitive en cas d’ouverture complète ou partiel du TPE.
Zoom sur l'incident 0001
Lorsque votre terminal Ingenico manifeste le code d'erreur 0001, cela met en lumière un problème spécifique lié à la numérotation. Une telle alerte indique que le terminal rencontre des difficultés à établir une liaison en raison d'une séquence de numéros incorrecte ou non reconnue.
L'Assistance Monétique (24h/24) et (7j/7) Service Technique basé en France
La bonne attitude face à l'incident 0001
Rencontrer un message d'erreur peut toujours être source d'inquiétude. Toutefois, face au code 0001, il est recommandé de garder son calme et de ne pas se lancer dans des manipulations hâtives. Toute intervention imprudente pourrait, en effet, compliquer la situation.
Procédure de résolution de l'incident 0001
Si vous êtes confronté à cette anomalie, la démarche la plus adaptée consiste à consulter un spécialiste des terminaux Ingenico. Grâce à leur expertise, ces professionnels pourront vous aider à comprendre l'origine précise du désagrément de numérotation et à mettre en place les mesures correctives nécessaires.
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