Informations générales au sujet de la Mise à jour FRv6 obligatoire au 01/01/2025 :
Vidéo de présentation de la norme FRv6 présentée par Ingenico
La norme FRv6 (France Version 6) est une évolution majeure pour les terminaux de paiement électroniques (TPE) en France.
Elle répond à la volonté d’harmoniser les standards de paiement avec les nouvelles exigences de sécurité, de performance, et de conformité technique.
Comme pour chaque mise à jour introduite par le GIE Cartes Bancaires, l’adoption de la norme FRv6 sera incontournable pour garantir la sécurité des transactions et respecter les réglementations en vigueur sur les paiements par carte bancaire.
Cette mise à jour concerne uniquement les véritables terminaux de paiement tel que les TPE Ingenico ou Verifone, ainsi que d'autres fabricants comme PAX.
La norme FRv6 intègre des mécanismes de sécurité avancés pour protéger les données des cartes bancaires et réduire les risques de fraude.
Elle est en phase avec les réglementations européennes et mondiales, telles que la DSP2 et le PCI DSS.
Le PIN Online permet de vérifier directement le code PIN auprès de la banque émettrice de la carte. Cela améliore la sécurité et réduit le risque d’erreurs lors des transactions. Ce support est crucial pour les environnements où une connexion réseau est toujours disponible, comme dans les grandes enseignes ou les commerces équipés de terminaux fixes.
Les terminaux compatibles avec FRv6 peuvent gérer un plus grand nombre de transactions et sont optimisés pour les cartes et applications de paiement les plus récentes. Les performances générales des TPE sont améliorées, réduisant les temps de traitement des paiements.
Avec la mise à jour FRv6, les terminaux de paiement Ingenico intègrent automatiquement la fonctionnalité d'impression du ticket client à la demande, en conformité avec la loi AGEC visant à limiter le gaspillage de papier. Pour ceux qui n’avaient pas encore activé cette fonctionnalité via la mise à jour de l’application SERVICES pour les terminaux de la gamme TETRA, cette nouvelle norme facilite l’adoption de cette pratique écoresponsable.
👉 Cette adaptation répond non seulement aux exigences légales, mais permet aussi de moderniser l’expérience client tout en respectant l’environnement.
Si vous souhaitez en savoir plus sur l'impression du ticket de carte, nous vous recommandons le petit guide Questions / Réponses du GIE Cartes Bancaires.
Cette mise à jour est souvent obligatoire pour les commerçants afin de garantir la continuité de leurs services de paiement et de rester en conformité avec les exigences des banques et du Groupement des Cartes Bancaires CB.
Avec FRv6, les terminaux de paiement gagnent en flexibilité grâce à l’intégration directe de différents réseaux de paiement dans les applications PPEMV et PPSSC.
Contrairement aux versions précédentes, il n'est plus nécessaire d'installer des applications dédiées, comme cela était le cas pour American Express (AMEX) ...
Il est plus simple d’initialiser un TPE pour accepter des paiements via des réseaux tels qu’American Express, JCB, Discover, ou UnionPay International (UPI).
Cependant, cette fonctionnalité reste conditionnée par l’acquéreur — l’établissement de paiement ou de crédit en charge des transactions du commerçant — qui doit accepter le réseau de paiement concerné. Cela offre une solution plus rapide et efficace pour diversifier les modes de paiement tout en simplifiant la gestion des TPE.
La norme FRv6 introduit une avancée majeure avec la fonctionnalité Crédit Online. Désormais, toute transaction de crédit déclenche automatiquement une autorisation bancaire. Cela permet à la banque du client final d’être immédiatement informée du remboursement, sans attendre l’émission de la télécollecte journalière. En conséquence, les clients peuvent visualiser leur remboursement en temps réel via leur application bancaire, renforçant la transparence et la satisfaction client.
Un atout contre la fraude au crédit :
Cette innovation joue également un rôle clé dans la lutte contre la fraude au crédit. En informant immédiatement la banque, le Crédit Online réduit considérablement les risques de détournement de fonds via les terminaux de paiement. Toutefois, cette sécurité s’accompagne de mesures strictes :
- La carte du client doit obligatoirement être insérée pour effectuer un crédit.
- La bande magnétique de la carte de domiciliation CB (du commerçant) doit également être passée pour valider l’opération.
Une fonctionnalité facultative selon vos besoins :
Bien que la fonctionnalité Crédit Online soit un outil efficace contre la fraude, elle peut être inutile pour certains commerçants. Dans ce cas, il est recommandé de demander sa désactivation auprès de votre banque pour éviter tout risque ou utilisation non désirée. 👉 Pour en savoir plus sur la désactivation de la fonction "Crédit", consultez notre guide détaillé ici : Demander la Désactivation de la fonction "Crédit" de votre carte de Domiciliation CB auprès de votre banque.
Pourquoi choisir E-MONÉTIQUE pour vos TPE ?
Si vous n’êtes pas satisfait du service de votre prestataire actuel, c’est peut-être le moment de faire un choix stratégique.
Chez E-MONÉTIQUE, nous nous engageons à offrir une prise en charge complète et personnalisée pour vos terminaux de paiement.
Nos experts gèrent les mises à jour de vos équipements, mais assurent également une maintenance proactive, avec un support client en France, disponible 24h/24 et 7j/7, le tout 365 jours par an !
Optez pour la tranquillité d’esprit en confiant vos TPE à un partenaire reconnu pour sa réactivité et son expertise.
Comment faire évoluer mon terminal de paiement pour être à jour ?
Les terminaux de paiement Ingenico et Verifone nécessitent une maintenance régulière pour rester conformes aux évolutions, comme la norme FRv6.
Cette tâche est assurée par les mainteneurs monétiques, experts en gestion et mise à jour des TPE. Si vous louez votre terminal auprès d’un prestataire, c’est lui qui prend en charge les mises à jour et la maintenance technique. En cas de souci, il est important de vous rapprocher de ce prestataire pour vérifier que votre équipement est bien à jour et compatible avec les nouvelles normes, profitez-en pour demander une attestation de mise à jour à fournir à votre établissement bancaire.
Mise à jour FRv6 pour un TPE Ingenico :
Les applications bancaires CBEMV et CBCLESS sont remplacées par les applications bancaires PPEMV et PPSSC. Cette mise à jour devient obligatoire au 01/01/2025.
Les anciennes versions CB EMV (Logiciel 38530540) v05.40
Et l'ancienne version du sans contact : CB CLESS (Logiciel 33870542) v05.42
Laissent placent aux nouvelles applications bancaires FRv6 d'Ingénico :
PP EMV (Logiciel 38531155) v6.2.1 - PP SSC (Logiciel 33871155) v11.55
Application VAD (Vente à distance) sur TPE Ingenico FRv6 :
L'application VAD est disponible en FRv6 (Logiciel : 39410611) v06.11
Application American Express sur TPE Ingenico FRv6 :
Le passage en FRv6 ne nécessitant plus la présence de privatifs tel qu'AMEX,
il est fortement conseiller de supprimer les logiciels associés du terminal de paiement :
AMEX CONTACT (Logiciel : 37220370) v03.70
AX QUICK PAY (Logiciel : 8400200230) v02.30
L'initialisation d'American express fonctionne nativement avec PPEMV et PPSSC via la nouvelle adresse X25 d'AMERICAN EXPRESS : 196 377 955 99
Mise à jour FRv6 pour un TPE Verifone :
Aucune communication technique aussi bien en interne qu'en externe...
Mise à jour vers 4.8 possible ? Mais plante tous les terminaux...
(Le même problème était déjà là pour les mises à jour de la 4.4 vers la 4.7...)
Catastrophique, comme d'habitude...
Pas de remote depuis plus d'un an (cela ne devait durer que quelques semaines)...
Pas de possibilité d'initialiser un terminal de paiement à distance
avec la chance de proposer à nos clients de faire les manipulations par eux-mêmes sur les terminaux (entre 20 et 30 minutes par téléphone)
Pas de communication sur l'injection des certificats...
Gestion déplorable des SAV (Code PIN sur carte SIM... Je ne développe pas plus le sujet, vous devez déjà avoir assez honte comme ça ?
Si vous prévoyez de changer de terminal de paiement :
Optez pour un terminal de paiement Ingenico, ou un TPE PAX qui devrait arriver dans notre catalogue très prochainement 😉
Ce message est dérangent ? Réglez les problèmes techniques.
INFORMATION IMPORTANTE : l'Inversion du sens d'impression des tickets clients et tickets commerçants
Dans ce monde, certaines choses semblaient immuables, comme le sens d’impression des tickets de cartes. Jusqu’à présent, personne n’aurait pensé à remettre en question ce détail qui fonctionnait parfaitement... Mais nos brillants ingénieurs du GIE Cartes Bancaires, dans leur quête d’innovation, ont décidé de bouleverser cet équilibre avec la mise à jour FRv6. Désormais, le ticket commerçant s’imprime en premier, suivi du ticket client, inversant un ordre établi depuis toujours.
Avouons-le, cette modification partait sûrement d’une bonne intention (peut-être optimiser la gestion des tickets ?), mais en pratique, elle risque surtout de semer la confusion, notamment pendant les périodes de forte activité comme les fêtes de fin d’année.
Car, soyons honnêtes, si vous gérez une longue file de clients pressés, il y a de fortes chances que ce changement augmente les erreurs de remise des tickets.
Pour éviter tout malentendu, un conseil : vérifiez toujours l’inscription présente en bas de chaque ticket.
Si c’est écrit "Ticket Client" ou "Ticket Commerçant", vous saurez à qui le remettre.
Enfin, nous aurions adoré que le GIE CB nous inclue dans leurs consultations avant de proposer ce genre de modification. Après tout, rien ne vaut les retours d’expérience directement issus des commerçants pour éviter ce type de casse-tête... surtout à un moment aussi stratégique que la fin d’année. Mais bon, il faut croire que bouleverser les habitudes sans prévenir est devenu une tradition quelque part. 😉
Vos questions / nos réponses en lien avec FRv6 :
Qu'est-ce que FRv6 ?
FRv6 est une norme technique introduite par le GIE Cartes Bancaires pour moderniser les terminaux de paiement électronique (TPE). Elle renforce la sécurité des transactions, améliore les performances des TPE, et assure leur compatibilité avec les nouvelles exigences réglementaires et technologiques, notamment la norme CB 6.0.
La mise aux normes FRv6 est-elle obligatoire ?
Oui, l’adoption de la norme FRv6 est obligatoire pour garantir la continuité des paiements par carte bancaire. Cette mise à jour, introduite par le GIE Cartes Bancaires, vise à renforcer la sécurité des transactions et à assurer la conformité aux réglementations actuelles. Les terminaux de paiement non mis à jour pourraient ne plus être compatibles avec les standards requis, mettant en péril les transactions des commerçants.
Quels terminaux de paiement ne sont plus conformes aux normes actuelles ?
Les terminaux de paiement suivants ne sont pas compatibles avec la mise à jour FRv6 et ne seront plus conformes aux normes actuelles :
- chez Ingenico : La gamme Telium 2 (iCT220, iCT250, iWL250) ne peut pas être mise à jour pour passer à la version FRv6.
- chez Verifone : Les modèles de la gamme VX (VX520, VX675, VX820) ne bénéficient plus de maintenance et ne permettent pas non plus de passer à la norme FRv6.
Si vous utilisez l’un de ces modèles, il est fortement recommandé de remplacer votre terminal par un modèle compatible pour garantir la continuité des transactions et respecter les nouvelles exigences réglementaires.