Carte muette

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Carte muette :

Ce message peut s'afficher sur votre terminal de paiement en cas de mauvaise insertion de la carte bancaire ou si le lecteur de carte à puce est défectueux.

Pour connaître la raison de ce message, vous pouvez effectuer deux tests :

  1. Insérez de nouveau la carte bancaire sans taper le code. Pour cela, saisissez un montant, validez, puis insérez la carte bancaire dans le terminal de paiement. Si le message d'erreur s'affiche à nouveau, redémarrez votre terminal. Pour cela suivez ceci :  
  2. Une fois le terminal de paiement redémarré, réessayez d'insérer la carte. Si le TPE n'affiche plus le message et demande la saisie du code, c'est que le lecteur de carte à puce fonctionne. Dans ce cas, annulez en appuyant sur la touche rouge. Si le TPE affiche toujours le message, cela indique que votre lecteur de carte à puce est défectueux. Dans ce cas-là, n'hésitez pas à nous contacter.

Nos TPE :

Votre snippet dynamique sera affiché ici... Ce message est affiché parce que vous n'avez pas défini le filtre et le modèle à utiliser.
Brian SGUON 22 juillet 2024

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