TPE Fixe

Le tarif d'un TPE fixe varie considérablement selon le modèle, la marque (comme Ingenico ou Verifone), les fonctionnalités, le fournisseur et si vous choisissez d'acheter ou de louer le terminal.

• À l'achat : Le prix d'un TPE fixe se situe généralement entre 150€ et 400€. L'achat peut être plus économique sur le long terme comparé à la location.
• À la location : Les frais de location mensuels varient généralement entre 13€ et 40€. Ce tarif inclut souvent la maintenance et l'installation.

En conclusion, l'achat sera toujours plus rentable et plus pertinent.

Choisir un TPE fixe présente plusieurs avantages distincts par rapport à un TPE mobile, particulièrement adaptés aux commerces avec un point de vente unique et des transactions fréquentes :

• Coût d'achat : Souvent plus abordables à l'acquisition, les TPE fixes proposent des prix généralement très attractifs.
• Stabilité et fiabilité : Connecté en permanence (Ethernet ou ADSL), il assure une connexion internet stable et rapide, minimisant les coupures pendant les paiements.
• Rapidité des transactions : La connexion filaire garantit un traitement rapide des transactions.
• Autonomie illimitée : Directement branché sur secteur, il n'a pas de batterie, évitant ainsi les contraintes de recharge et le remplacement annuel des batteries.
• Moins de risque de dommages : Placé de manière fixe sur un comptoir, il limite considérablement le risque que le terminal soit échappé par terre, que ce soit par le commerçant ou le client.
• Robustesse et durabilité : Moins manipulé et déplacé, il est généralement plus résistant à long terme.
• Intégration : Il s'intègre souvent plus facilement aux systèmes de caisse existants.
• Écran : Certains modèles offrent un écran plus large pour une meilleure lisibilité.

Le TPE fixe est ainsi un choix privilégié pour sa fiabilité, sa robustesse, son coût potentiellement plus faible et sa simplicité d'usage dans un environnement de caisse dédié, contrastant avec la flexibilité mais aussi la dépendance à la batterie et la fragilité potentielle d'un TPE mobile.

La différence principale entre un TPE Fixe et un TPE Mobile réside dans leur mobilité et leur mode de connexion, ce qui détermine leur usage idéal en fonction du type de commerce.

Voici les points clés qui les distinguent :

1. La mobilité : le cœur de la différence
   • TPE Fixe : Comme son nom l'indique, il est conçu pour rester à un emplacement précis, généralement sur un comptoir. Il est souvent branché en permanence à une source d'alimentation et à la connexion réseau. Il ne peut pas être déplacé pour encaisser le client.
   • TPE Mobile : Il est conçu pour être déplacé. Grâce à sa batterie intégrée, il permet d'encaisser les clients partout : à leur table (restaurants), en livraison, sur un marché, au domicile du client (services à domicile), etc.
2. La connectivité
   • TPE Fixe : Se connecte traditionnellement via une ligne téléphonique RTC (moins fréquent aujourd'hui) ou, plus couramment, via un câble Ethernet (protocole IP) branché sur une box ADSL/Fibre ou un réseau local. La connexion est donc filaire et dépend de l'infrastructure du point de vente.
   • TPE Mobile : Utilise des connexions sans fil. Les modèles les plus courants se connectent via GPRS/3G/4G (nécessite une carte SIM et un abonnement data monétique, offrant une portée nationale) ou via WiFi (limitée à la portée du réseau local). Certains modèles peuvent même combiner les deux.
3. L'alimentation électrique
   • TPE Fixe : Est généralement branché en continu sur secteur.
   • TPE Mobile : Fonctionne sur batterie et doit être rechargé périodiquement sur sa base ou via un câble.
4. L'Usage et types de commerces associés
   • TPE Fixe : Idéal pour les commerces où le client se déplace jusqu'à un comptoir pour payer (boutiques, pharmacies, supermarchés, boulangeries...). L'encaissement se fait toujours au même point.
   • TPE Mobile : Indispensable pour les activités nécessitant d'encaisser les clients à différents endroits (restaurants, bars, taxis, livreurs, artisans, professions libérales à domicile, marchés, événements...).

En résumé, le TPE Fixe est la solution classique et stable pour un point d'encaissement unique, tandis que le TPE Mobile offre la flexibilité et la liberté d'encaisser partout où se trouve le client. Votre choix dépendra donc essentiellement de la nature de votre activité et de la manière dont vous interagissez avec vos clients au moment du paiement.

Le choix d'un TPE fixe idéal dépend largement des spécificités de votre activité. Cependant, l'Ingenico Desk 5000 est un modèle très populaire et polyvalent, souvent cité comme un choix privilégié pour plusieurs types de commerces.

• Pour les commerces alimentaires (boulangerie, boucherie, etc.) : Pour des activités nécessitant des encaissements rapides au comptoir, comme les boulangeries ou les boucheries, le terminal de paiement Ingenico Desk 5000 est très souvent plébiscité. Sa rapidité et sa compatibilité avec un très grand nombre de logiciels de caisse en font le terminal de paiement préféré de nombreux commerçants.
• Pour les professionnels de santé (médecins, cabinets, etc.) : Dans le secteur de la santé, où l'encaissement se fait généralement sur le bureau, le Desk 5000 est également un choix fréquent. Il possède des touches physiques, ce qui est un avantage considérable et simplifie son utilisation pour les personnes âgées ou malvoyantes.

En résumé, l'Ingenico Desk 5000 se distingue par sa fiabilité, sa compatibilité et son ergonomie, le rendant pertinent pour une large gamme d'activités nécessitant un terminal de paiement fixe au comptoir.

Bien qu'il ne soit pas obligatoire dans tous les cas de figure imaginables, avoir un pinpad séparé avec un TPE fixe est la norme et est fortement recommandé pour la plupart des commerces et professions.

Voici pourquoi :

• Confidentialité et sécurité : Le pinpad est conçu spécifiquement pour que le client puisse saisir son code PIN en toute discrétion. Sur un TPE fixe posé côté commerçant, la saisie du code par le client serait moins aisée et moins confidentielle. Les normes de sécurité (comme PCI DSS) imposent des exigences strictes concernant la protection du PIN, et un pinpad déporté y contribue grandement.
• Ergonomie et expérience client : Un pinpad permet de placer le dispositif de paiement côté client, à une distance confortable du commerçant, facilitant ainsi l'insertion de la carte, la saisie du code, et l'utilisation du sans contact. Cela rend l'expérience de paiement plus fluide et agréable pour le client.
• Accessibilité : Pour les personnes âgées ou malvoyantes, un pinpad avec de grandes touches physiques est souvent bien plus simple à utiliser qu'un écran tactile intégré au TPE principal, surtout si celui-ci est orienté vers le commerçant.
• Gestion des transactions : Le TPE fixe principal reste souvent côté commerçant, potentiellement intégré à un logiciel de caisse, tandis que le pinpad est le point d'interaction direct pour le client pour la carte et le code. Cela optimise le flux de travail au point de vente.

Certains TPE fixes très modernes peuvent avoir un écran et un clavier orientés vers le client, mais la configuration avec un pinpad séparé reste la plus répandue et souvent la plus pratique et la plus sécurisée pour les points de vente traditionnels.

En résumé, pour garantir une sécurité optimale, une bonne expérience client et respecter les normes en vigueur, l'association d'un TPE fixe avec un pinpad séparé est essentielle dans la grande majorité des situations.

Oui, dans la très grande majorité des cas, votre TPE Fixe moderne est tout à fait compatible avec une connexion ADSL. C'est même le mode de connexion le plus courant pour les terminaux de paiement fixes aujourd'hui.

Voici comment cela fonctionne et ce qu'il faut savoir :

1. Connexion via Ethernet (IP) : Les TPE fixes actuels utilisent principalement le protocole Internet (IP) pour transmettre les données de transaction. Votre connexion ADSL, via votre box internet, fournit précisément cet accès à Internet. La liaison physique se fait généralement à l'aide d'un câble Ethernet (RJ45) branché entre le port Ethernet de votre TPE (ou de sa base) et un port libre sur votre box ADSL.
2. Mode de communication IP : Contrairement aux anciens TPE qui passaient par la ligne téléphonique classique (RTC), les TPE IP utilisent votre bande passante internet, ce qui permet des transactions beaucoup plus rapides que via une ligne RTC.

En bref, si vous avez un TPE fixe récent configuré en IP et une box ADSL avec un port Ethernet disponible, la compatibilité est assurée et c'est une solution de connexion rapide, fiable et économique pour encaisser vos clients.

Oui, tout à fait ! Dans l'immense majorité des cas, vous pouvez facilement connecter votre TPE Fixe à votre box ADSL. C'est même la méthode de connexion la plus moderne et performante pour ces appareils.

Voici comment et pourquoi :

1. La connexion Physique : La liaison entre votre TPE Fixe (ou sa base si elle est séparée) et votre box ADSL se fait généralement à l'aide d'un câble Ethernet standard (celui qui ressemble à un câble téléphonique mais plus large). Il suffit de brancher une extrémité dans le port "Ethernet" ou "LAN" de votre TPE et l'autre dans un port "Ethernet" libre de votre box ADSL.
2. Le Mode IP : Les TPE Fixes récents sont configurés pour fonctionner en mode IP (Internet Protocol). Cela signifie qu'ils utilisent votre connexion internet (fournie par votre ADSL via la box) pour envoyer et recevoir les informations de transaction de manière rapide et sécurisée.
3. Prérequis : Assurez-vous que votre TPE est bien configuré en mode IP (c'est la norme aujourd'hui) et que vous disposez d'un abonnement monétique auprès de votre banque ou de votre prestataire TPE. Votre box ADSL doit avoir un port Ethernet disponible.
4. Configuration : Une fois branché physiquement, il est possible qu'une petite configuration soit nécessaire dans les paramètres de votre TPE pour lui indiquer d'utiliser la connexion Ethernet/IP. Votre fournisseur de TPE peut généralement vous guider ou le faire à distance.

En résumé, connecter votre TPE Fixe à votre box ADSL via un simple câble Ethernet est non seulement possible, mais c'est la solution de connexion la plus rapide, fiable et économique pour gérer vos paiements électroniques.