Chez E-MONÉTIQUE, nous ne nous contentons pas de fournir des services :
Nous créons des expériences exceptionnelles.
En tant que leader dans la maintenance des terminaux de paiement électronique, notre mission va au-delà de la simple résolution technique. Nous incarnons l'excellence dans chaque interaction, avec un engagement sans faille envers la qualité et l'efficacité.
Notre équipe, reconnue pour son professionnalisme, son amabilité et son dynamisme, est le cœur battant de notre succès. Chaque membre apporte une contribution essentielle à notre réputation en tant que fournisseur de premier plan, connu pour son service clientèle hors pair.
Chez E-MONÉTIQUE, le support technique n'est pas seulement un service ; c'est une promesse de fiabilité, d'écoute et de sympathie, reflétant notre image de marque exceptionnelle.
Rejoindre E-MONÉTIQUE, c'est intégrer une famille dédiée à l'excellence,
où chaque jour est une opportunité de démontrer notre passion pour le service client et notre engagement envers les professionnels que nous servons.
Votre quotidien
- Suivi des demandes techniques (Appels et mails)
- Gestion des tickets techniques
- Gestion des SAV et Réparations constructeur
- Gestion des plans de mise à jours
- Maîtriser les formations produits
Compétences nécessaires
- Sens de la logique et du diagnostique technique
- Aptitudes en communications et GRC
- Compétences en Informatiques
- Gestion du temps et organisation
- Bonne capacité d'apprentissage continu
Agréable d'avoir
- Travail en équipe
- Fortes compétences de communication
Qu'est-ce qui est génial dans ce travail ?
- Belle équipe de personnes intelligentes, dans une ambiance chaleureuse et ouverte.
- Pas de managers simplets, d'outils idiots à utiliser, d'heures de travail rigides
- Pas de perte de temps dans des processus internes, véritables responsabilité et autonomie
- Élargissez vos connaissances de divers secteurs d'activité
- Création de contenu qui aidera nos utilisateurs sur une base journalière
- De vraies responsabilités et de vrais défis dans une société évoluant rapidement
Ce que nous offrons :
Chaque employé a la chance de voir l'impact de son travail.
Vous pouvez réellement contribuer au succès de la société.
De nombreuses activités sont organisées au cours de l'année, des barbecues, des restaurants, des apéros et bien plus !
Poste 35H
Un poste à temps plein
Package salarial attractif.
Toujours à la bonne température
Nos bureaux sont chauffés en hiver et climatisés en été pour un travail confortable !
Thé & Café offert
Les boissons sont offertes
par la société !
Bonne ambiance
Une bonne ambiance de travail,
des bureaux ou il fait bon vivre !