E-Monétique, leader dans la vente de terminaux de paiement électronique, recherche un(e) Technicien Polyvalent : Assistance & Logistique pour rejoindre son équipe dynamique et chaleureuse.

Tes missions principales :

• Gestion des appels entrants : Répondre aux demandes de nos clients avec professionnalisme, que ce soit pour des informations, des questions techniques ou des conseils.
• Gestion des demandes de SAV : Assurer le suivi des réparations, diagnostiquer les problèmes et proposer des solutions adaptées.
• Matériel de prêt : Préparer, envoyer et suivre les équipements prêtés aux clients pour garantir leur satisfaction.
• Expéditions : Organiser et préparer les commandes (petits colis), tout en respectant les délais et les standards de qualité.
• Polyvalence : Collaborer avec les autres membres de l’équipe pour répondre aux besoins opérationnels de l’entreprise.