NB : le constructeur Ingenico a prévu un dispositif de sécurité anti-instruction qui bloque le terminal de paiement de manière définitive en cas d’ouverture complète ou partiel du TPE.
Détails sur l'Incident 0063
Si votre terminal Ingenico affiche l'incident 0063, cela indique un souci lié à l'émission vers la passerelle. Autrement dit, le terminal rencontre des problèmes lors de l'envoi de données.
Mesures de précaution pour l'Incident 0063
Lorsque vous êtes face à ce type de message d'erreur, il est recommandé d'agir avec prudence. Des actions inappropriées pourraient potentiellement intensifier l'erreur d'émission.
Approche à adopter avec l'Incident 0063
En présence d'une telle erreur, la démarche optimale serait de consulter un spécialiste des terminaux de paiement Ingenico. Ils sont qualifiés pour déterminer la cause exacte du dysfonctionnement d'émission et vous aideront à identifier la meilleure marche à suivre.